Casa » Garanzia e restituzione

Politica e procedure del servizio post-vendita per la fonte di alimentazione portatile

 

I. Periodo di garanzia del prodotto
Il set completo è coperto da garanzia per due anni e il pacco batteria per cinque anni dalla data di acquisto.


II.Politica del servizio post-vendita
Rispettiamo rigorosamente la legge sulla protezione dei diritti e degli interessi dei consumatori, la legge sulla qualità dei prodotti e i regolamenti sulla riparazione, sostituzione e restituzione dei prodotti parziali formulati dallo Stato.


(I)Politica post-vendita per la sostituzione o la restituzione dei prodotti
1) Il prodotto con guasto delle prestazioni verrà restituito, sostituito o riparato gratuitamente per gli utenti entro 7 giorni dal giorno in cui è stato venduto (fatta salva la data della fattura);
2) Il prodotto con guasto delle prestazioni verrà sostituito o riparato gratuitamente per gli utenti entro 15 giorni dal giorno in cui è stato venduto (fatta salva la data della fattura);
3) Il prodotto con guasto prestazionale verrà sostituito gratuitamente per gli utenti qualora non raggiunga i normali requisiti di utilizzo al momento della manutenzione entro 30 giorni dalla data di vendita (fatta salva la data della fattura);
4) Entro il periodo di 'tre garanzie', il prodotto verrà sostituito con un omologo dello stesso modello e specifica per i consumatori gratuitamente nel caso in cui il prodotto non venga riparato entro 90 giorni dall'invio per la manutenzione o la Società non non avere condizioni di manutenzione nel territorio locale a causa della mancata fornitura da parte della Società di pezzi di ricambio;
5) I consumatori possono far sostituire il prodotto con un omologo dello stesso modello e specifica con il registro di manutenzione e il certificato se non può essere normalmente utilizzato dopo due riparazioni consecutive durante il periodo di 'tre garanzie'.


(II) Istruzioni per la sostituzione o la restituzione dei prodotti
1) I prodotti devono rimanere nuovi di zecca e intatti con la qualità e l'aspetto originali;
2) I prodotti devono avere la confezione completa senza alcun danno, deformazione o smantellamento della confezione originale e cartellini anti-danno;
3) I prodotti devono avere tutti i materiali ausiliari (come etichetta del prodotto, confezione, targhetta, carta a tre garanzie, specifiche, fattura, regalo e parti);
4) La 'controparte dello stesso modello e specifica' menzionata negli articoli 4 e 5 della politica post-vendita per la sostituzione o la restituzione dei prodotti non è necessariamente un prodotto nuovo di zecca.


(III) Certificato di garanzia
1) In caso di malfunzionamento dei prodotti CNTE durante il periodo di garanzia, gli utenti possono avere diritto al servizio di garanzia con il codice a barre sulla macchina e il certificato di acquisto valido;in assenza di valido certificato di acquisto, il periodo di garanzia sarà di tre mesi a partire dalla data di produzione riportata sul codice a barre del prodotto;
2) Gli utenti non avranno diritto al servizio di garanzia oltre il periodo di garanzia.Tuttavia, possono usufruire del servizio di manutenzione secondo gli standard di tariffazione di CNTE Power o della regione locale o quelli concordati previa consultazione con gli utenti.


(IV) Ambito di garanzia
1) Problemi di qualità derivanti da produzione difettosa individuati dai fornitori di servizi CNTE;
2) I danni derivanti dai seguenti motivi non rientrano nell'ambito della garanzia.Tuttavia, il servizio di manutenzione può essere fornito secondo gli standard di tariffazione di CNTE o della regione locale o quelli concordati attraverso la consultazione con gli utenti;
①Mancata presentazione del certificato di tre garanzie;
②Il modello specificato nel certificato di tre garanzie (compresa la fattura) non è coerente con quello del prodotto da riparare o il modello è stato alterato;
③Perdite derivanti da uso improprio, manutenzione o custodia da parte dei consumatori;
④Danni causati da automanutenzione o manutenzione da parte del riparatore non responsabile per tre garanzie senza il permesso della Società;
⑤Oltre il periodo di tre garanzie;
⑥Danni derivanti da forza maggiore;
⑦Danni causati dallo smontaggio da parte di fornitori di servizi diversi da CNTE.

CHI SIAMO

Esperto di soluzioni energetiche intelligenti

Contemporary Nebula Technology Energy Co., Ltd. è un'impresa high-tech che integra ricerca e sviluppo, produzione, vendita e assistenza di apparecchiature per l'accumulo di energia agli ioni di litio.

Sulla base dei vantaggi della tecnologia elettrochimica e dell'elettronica di potenza, la nostra azienda genera cloud computing, big data, intelligenza artificiale e Internet delle cose per potenziare ESS e ci impegniamo a costruire l'ecologia della rete energetica intelligente e della piattaforma di trading.

maggiori informazioni

Contattaci
 
 
 
 
Telefono: 86-0591-83970008

Email: marketing01@yoshopopower.com

Indirizzo: No.26-1 Majiang Road, distretto di Mawei, città di Fuzhou, provincia del Fujian, Cina

Sito ufficiale dell'azienda: www.cntepower.com

Casa

Copyright © 2022 Contemporary Nebula Technology Energy Co., Ltd Tutti i diritti riservati.